Service Desk для сервисной компании
Заявки клиентов, SLA, календарь инженеров и история работ.
Product concept
Просмотры: 1 224
Задача
Команде требовался единый цифровой продукт вместо таблиц, чатов и разрозненных сервисов.
Что сделали
- →Спроектировали ролевые рабочие пространства
- →Автоматизировали статусы, документы и уведомления
- →Добавили дашборд, аналитику и интеграции
Продукт в работе
Результат
Концепт показывает основной рабочий процесс продукта и сокращение ручных операций.
Стек
ReactSLA engineCalendar