Service Desk für Wartung

Kundenanfragen, SLA, Planung und Servicehistorie.

Product concept
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Aufgabe

Das Team brauchte ein digitales Produkt statt Tabellen und getrennter Dienste.

Was wir umgesetzt haben

  • Rollenbasierte Arbeitsbereiche konzipiert
  • Status, Dokumente und Meldungen automatisiert
  • Dashboards, Analysen und Integrationen ergänzt

Das Produkt im Einsatz

Service Desk für Wartung — Produktübersicht
[01]Produktübersicht
Service Desk für Wartung — Arbeitsliste und Detailansicht
[02]Arbeitsliste und Detailansicht

Ergebnis

Das Konzept zeigt den Kernprozess und weniger manuelle Arbeit.

Stack

ReactSLA engineCalendar

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