Restomag — B2B-Shop mit vollständiger 1C-Integration
Ein digitaler Vertriebskanal für Restaurants, Cafés und Gastronomiebetriebe: vom Einkauf und der Warenwirtschaft in 1C bis zu Katalog, Bestellung und Verkauf — mit einem KI-Assistenten zum schnellen Befüllen des Warenkorbs.
Aufgabe
Restomag beliefert Unternehmen aus der HoReCa-Branche mit Lebensmitteln. Der Kunde versuchte, den Online-Shop mit dem 1C-Website-Baukasten umzusetzen, stieß jedoch an funktionale Grenzen: Die Standardlösung konnte den benötigten B2B-Ablauf und die Geschäftslogik nicht abbilden. Benötigt wurde ein eigener, vollständig mit 1C verbundener Shop.
Projektverlauf
Grenzen der Standardlösung
Das Projekt begann mit dem Versuch, den Shop im 1C-Website-Baukasten umzusetzen. Für den realen B2B-Prozess reichten dessen Möglichkeiten nicht aus: Restomag benötigte einen eigenen Katalog, Kundenanmeldung, Bestellablauf und die dazugehörige Geschäftslogik.
Ein eigener digitaler Vertriebskanal
RNM konzipierte ein eigenständiges Webprodukt für die Abläufe von Restomag. Kunden finden Produkte, stellen Bestellungen zusammen und nutzen den Shop komfortabel am Desktop oder auf dem Smartphone.
Ein durchgängiger Prozess mit 1C
Der Webshop wurde mit dem Warenwirtschaftssystem verbunden. Einkauf, Produkte, Bestände, Katalog, Aufträge und Verkäufe bilden einen gemeinsamen Ablauf; die Website ist die Kundenschnittstelle des laufenden Geschäfts.
Ein Produkt, das mit dem Geschäft wächst
Nach dem Start blieb die Plattform keine einmalige Webpräsenz. Sie unterstützt wiederkehrende Bestellungen von HoReCa-Kunden und erhält neue Werkzeuge, darunter einen KI-Assistenten für schnelle listenbasierte Bestellungen.
Was wir umgesetzt haben
- →Produktkatalog mit Kategorien, Suche und Produktseiten
- →B2B-Warenkorb und Bestellabschluss über eine Weboberfläche
- →KI-Assistent „Schnellbestellung“: erkennt Produkte und Mengen aus einer Textliste, findet die Positionen und legt sie in den Warenkorb
- →Anmeldung und Kundenkonto für wiederkehrende Käufer
- →Admin-Panel mit Vertriebsdashboard, Aufträgen, Produkten, Einkauf, Lieferungen und Lieferanten
- →Vollständige 1C-Integration für Einkauf, Warenwirtschaft, Katalog, Bestände, Aufträge und Verkäufe in einem Ablauf
- →Responsive Bestelloberfläche für Smartphone und Desktop
- →Analytics und schneller Kontakt zum Vertrieb über WhatsApp
Das Produkt im Einsatz
Ergebnis
Anstelle des eingeschränkten 1C-Baukastens erhielt Restomag einen individuellen B2B-Shop, ein separates Admin-Panel und einen durchgängigen digitalen Prozess vom Wareneinkauf bis zum Verkauf. Die Plattform unterstützt ein laufendes Unternehmen mit 20 Mio. KZT Monatsumsatz und wird gemeinsam mit dem Geschäft weiterentwickelt.